Conditions générales de vente

1. Présentation de l'entreprise :                                                                                                                                                                                                              Le site metanoiafitwear.com est exploité par Metanoïa, société (forme juridique), immatriculée sous le numéro (SIRET) dont le siège social est située à Hillion, en Côte-d'Armor.  Email : metanoiafitwear@gmail.com. Téléphone : 06 62 81 04 68. Directeur de la publication : Madame GOUIN Léa.                                                                                                       
2.  Objet et champ d'application :                                                                                                                                                                                                        Les présentes conditions générales de vente et d'Utilisation (CGV/CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site ainsi que toute commande passée sur celui-ci. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions.                                                                                           
3.  Produits et disponibilité :                                                                                                                                                                                                                  Le site propose des vêtements de Fitness. Chaque articles est décrit avec précision ( photos, taille, composition, prix..)                                                          -Il s'agit d'articles en Print on demand. Ce qui signifie que ces derniers sont créer à la demande, et traité par le fournisseurs en conséquence. En cas d'indisponibilité après commande, Metanoïa n'est pas responsable du stock manquant.                                                                                                               - Les tailles sont affichées sur la fiche produits, Il est de la responsabilité du client de prendre ses mensurations et de commander en conséquence. Toute erreur de taille ne sera pas un motif de retour ni de remboursement. A prendre en compte que jusqu'à 2cm peuvent différer sur un produit. Ce qui ne relève une fois de plus, pas de la marque Metanoïa mais du fournisseur et cela ne justifie donc ni retour ni remboursement.                                                                - Les couleurs perçues peuvent légèrement différer d'un écran à un autre, et en fonction des réglages propre au téléphone du client.                                                                                                    
4. Prix et modalités de paiement :                                                                                                                                                                                                             - Les prix sont affichés en euro (€), hors taxes (HT).                                               - Les frais de livraisons sont offerts. (compris dans le prix produit)                       - Les moyens de paiements acceptés sont : Carte bancaire, Paypal, 3x sans frais.                                                                                                                          
5. Commandes :                                                                                                                                                                                                                                           - Une commande n'est validée qu'une fois le paiement effectué.                         - Un email de confirmation est envoyé avec les détails de l'achat.                         - Le vendeur se réserve le droit d'annuler une commande en cas de suspicion       de fraude ou de non paiement.                                                                                      
6. Livraison :                                                                                               Expédition sous ( délai à définir) après validation du paiement.                            - Livraison via Colissimo, Mondial relay, DHL..                                                        - Délais estimés : ( ex : 7 à 15 jours en France, 7 à 15 jours pour l'international)    - En cas de retard significatif ou de perte, le client doit nous contacter à       l'adresse suivante : metanoiafitwear@gmail.com.                                                                            
7.  Délai de rétractation :                                                                        Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours pour retourner un article. ( sous réserve de raisons admise par notre politique de retour).

       7.2 Conditions de retour :                                                                                                    - Pas de retour d'article chez Metanoïa. La satisfaction client est                                       primordiale chez nous, nous vous proposerons toujours un article de                             remplacement offert si l'insatisfaction résulte d'une erreur de notre part                         ou d'un problème de qualité avéré du fournisseur.

         - Si souhait définitif de remboursement de la part du client, celui-ci sera effectué            sur le compte inital de paiement sous 15 jours.

       8. Garantie des responsabilités : 

       - Nos articles bénéficient des garanties légales contre les défauts et vices cachés.

       - En cas de produit défectueux, le client doit contacter le SAV à                                         support@metanoïafitwear.com dans un délai de 7 jours avec photos et                       explication du problème.

        - Le vendeur ne peut être tenu responsable d'un mauvais entretien du produit                ou d'une utilisation inappropriée.

     9. Protection des données personnelles :

     - Les données clients sont collectées et traitées conformément au RGPD.

     - Elles sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer                       l'expérience client.

     - Le client peut demander la suppression de ses données en contactant :                        support@metanoïafitwear.com.

     - Le site utilise des cookies pour optimiser la navigation ( voir notre politique de             confidentialité)

    10. Droit de propriété intellectuelle.

      -Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos..) sont protégés par les             lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est                     interdite et peut entraîner des poursuites.

     11. Force majeure :

      - En cas d'évènements imprévisibles ( catastrophe naturelle, grève, cyberattaque...)          le vendeur ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité            de livraison.

      12. Service client et réclamations : 

      Pour toute question, contactez-nous à l'adresse  support@metanoïafitwear.com        ou via le formulaire en ligne. Nous nous engageons à répondre sous 48h.

     13. Règlement des litiges :

      En cas de différend, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n'est            trouvé, le litige pourra être soumis aux tribunaux compétents.

     14. Modifications des conditions générales : 

     Le vendeur se réserve le droit de modifier les CGV/CGU à tout moment. Les               nouvelles conditions s'appliqueront aux commandes futures. 

     15. Acceptation des conditions :                                                                                                                                                                                                                                    En passant commande sur notre Site, le client accepte sans réserve les                        présentes conditions.